Kebijakan privasi ini berlaku untuk aplikasi Android Kafein yang didistribusikan melalui Google Play (“Aplikasi”). Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan melalui Aplikasi, bagaimana kami menggunakannya, layanan pihak ketiga apa yang terlibat, serta langkah yang kami ambil untuk menjaga keamanan data Anda. Untuk kebijakan privasi situs web dan layanan Kafein secara umum, silakan lihat Kebijakan Privasi situs web kami.
Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: nama, alamat email, dan nomor telepon yang Anda daftarkan saat membuat akun Kafein.
- Data operasional bisnis: transaksi penjualan, data produk, resep dan stok bahan baku, serta laporan shift yang Anda dan tim Anda masukkan ke dalam Aplikasi.
- Data transaksi langganan: status langganan dan riwayat pembelian diperoleh dari Google Play Billing. Kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu pembayaran Anda.
- Data perangkat dan diagnostik: model perangkat, versi sistem operasi, versi Aplikasi, laporan crash, dan log sinkronisasi untuk menjaga kualitas layanan.
Izin Aplikasi
- Bluetooth: digunakan untuk menghubungkan perangkat kasir dengan printer thermal dan perangkat pendukung lainnya.
- Internet: digunakan untuk autentikasi akun dan sinkronisasi data antar perangkat serta antar outlet.
Kami tidak meminta izin lokasi, kontak, mikrofon, atau kamera.
Bagaimana Kami Menggunakan Data
Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk menjalankan layanan, yaitu: memproses transaksi penjualan, menyinkronkan data antar perangkat dan outlet, mengelola langganan Anda, memberikan dukungan pelanggan, mendiagnosis dan memperbaiki gangguan teknis, serta mengirim informasi penting terkait akun atau langganan Anda. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga, dan kami tidak menggunakan data operasional bisnis Anda untuk tujuan iklan.
Layanan Pihak Ketiga
Aplikasi ini menggunakan layanan pihak ketiga berikut yang dapat mengumpulkan informasi sebagaimana dijelaskan masing-masing:
- Google Play Billing: memproses pembayaran langganan di dalam Aplikasi. Seluruh proses pembayaran ditangani oleh Google; kami hanya menerima status transaksi dan informasi langganan.
- Firebase (Analytics dan Crashlytics): mengukur penggunaan fitur secara agregat serta mengirim laporan crash agar kami dapat memperbaiki masalah teknis dengan cepat.
- Google Analytics: mengukur performa halaman pada situs web pemasaran kami secara agregat dan anonim.
Layanan-layanan tersebut di atas tunduk pada Kebijakan Privasi Google. Anda dapat mengelola preferensi data Google melalui pengaturan akun Google Anda.
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data Anda. Data hanya dibagikan dalam kondisi terbatas: kepada penyedia infrastruktur cloud yang digunakan untuk menjalankan layanan sinkronisasi, serta apabila diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah.
Keamanan Aplikasi dan Data
Aplikasi Kafein berjalan offline-first: data transaksi disimpan terlebih dahulu secara lokal di perangkat kasir Anda, sehingga penjualan tetap berjalan tanpa internet. Saat sinkronisasi berlangsung, data dikirim melalui koneksi terenkripsi (TLS) dan akses ke data bisnis Anda dibatasi hanya untuk akun yang Anda otorisasi sendiri. Kami juga membatasi akses internal ke data pelanggan hanya kepada personel yang memerlukannya.
Retensi dan Penghapusan Data
Data akun dan data operasional bisnis kami simpan selama akun Anda aktif berlangganan. Anda dapat menghapus Aplikasi dari perangkat kapan saja; untuk menghapus akun beserta seluruh data yang terkait di server kami, hubungi chatbotcell@gmail.com dan kami akan memproses permintaan Anda.
Hak Anda
Anda berhak meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan penggunaan data tertentu, dengan menghubungi chatbotcell@gmail.com. Data operasional bisnis Anda adalah milik Anda sepenuhnya dan dapat Anda ekspor kapan saja.
Privasi Anak
Aplikasi ini ditujukan untuk pengguna bisnis dan tidak ditujukan bagi anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah usia 13 tahun. Bila Anda meyakini ada data anak yang terkirim kepada kami, hubungi kami dan kami akan segera menghapusnya.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu seiring perkembangan Aplikasi. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan di halaman ini beserta tanggal pembaruan, dan bila perubahan bersifat material kami akan memberi tahu Anda melalui Aplikasi atau email.
Kontak
Pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini dapat disampaikan ke chatbotcell@gmail.com atau melalui halaman Kontak kami.